メンテナンス・障害情報

【障害情報(復旧済み)】弊社インターネット・電話サービス 障害発生のお知らせ

2026/07/18

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
赤目町柏原の一部地域において、弊社インターネットおよび固定電話サービスがご利用いただけない障害が発生しておりました。
対象のお客さまには大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
なお、復旧作業に伴い、テレビサービスが本日23時10分頃~23時50分頃の間に約数分間停止いたしました。

■ 障害発生日時:令和8年7月18日 14時頃~23時40分頃
■ 対象サービス:インターネット、固定電話
■ 対象地域   :赤目町柏原(※一部地域)
■ 現在の状況  :復旧済み
■ 原因     :光ファイバーケーブルの一部損傷により

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メンテナンス・障害情報

【令和8年7月14日(火)23時30分 ~ 翌02時30分】一部チャンネルメンテナンスのお知らせ

2026/07/08

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、センター設備のメンテナンス作業を下記日時にて実施いたします。
作業は番組の合間(CM等)のタイミングで行い、極力本編に差し支えの無いタイミングで実施する予定です。
お客さまにはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■作業日時
令和8年7月14日(火)23:30 〜 7月15日(水) 2:30
※上記時間内に、約1分程度の放送停止を数回実施いたします。

■対象サービス・チャンネル
ケーブルテレビ一部チャンネル
・映画・チャンネルNECO(151ch)
・MONDO TV(160ch)
・ミュージック・エア(161ch)
・歌謡ポップスチャンネル(175ch)
・Mnet(181ch)
・アニメシアターX(AT-X)(182ch)

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お知らせ

夏のスマホ応援フェア 全コース半額キャンペーン

2026/07/04

ケーブルスマホ鴻之台店にて「夏のスマホ応援フェア」を開催いたします。
期間中、新規ご契約または他社からのお乗り換えで、全コースの月額基本料が最大6か月間半額となります。
このお得な機会に、ぜひご来店ください。
スタッフ一同、皆さまのご来店を心よりお待ちしております。

実施期間 2026年7月4日(土)〜 2026年8月30日(日)

※他のキャンペーンとの併用はできません。
詳しくは、下記チラシをご覧ください。

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お知らせ

【緊急メンテナンス終了】スマホアプリads.connect

2026/07/02

7月2日に実施しておりましたスマホアプリの緊急メンテナンスは終了いたしました。

現在は通常どおりご利用いただけます。

ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

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メンテナンス・障害情報

【障害情報(復旧済み)】ヒストリーチャンネル不具合のお知らせ

2026/07/01

 平素は当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
CATV放送の「ヒストリーチャンネル」が不具合により視聴できない状況でした。
現在は復旧しております。お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたし申し訳ございませんでした。

■障害発生日時:令和8年7月1日 11時55分~18時43分
■対象サービス:テレビ「ヒストリーチャンネル」
■対象地域:全域
■現在の状況:134chにて「ヒストリーチャンネル」が放送されていない状態でしたが復旧いたしました。

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お知らせ

新サービス「詐欺バスター」・「延長保証R」提供開始について

2026/07/01

平素より ads.mobile をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社では 7月1日(水)より新サービス「詐欺バスター」および「延長保証R」を提供開始いたします。

─── サービス概要 ───
・詐欺バスター  月額550円(税込)
 迷惑電話や危険なSMS、なりすまし詐欺などを自動でブロック・警告表示するセキュリティアプリ
 対応OS:Android11以上・iOS16以上

・延長保証R   月額660円(税込)
 当社指定iPhone端末をご購入いただき、一定期間に発生した自然故障・不具合を最長3年間カバー

 詳しいサービス内容・ご利用条件は、下記チラシをご覧ください。

 新サービスのご案内

 ■お問い合わせ先
 ケーブルスマホ鴻之台店
 〒518-0702 三重県名張市鴻之台2番町58-2 トレンドビル1号室
 TEL:0595-62-5055(10:00~19:00)
 定休日:月曜日(祝日の場合は翌火曜日休)

 

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

今後とも ads.mobile をよろしくお願いいたします。

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【障害情報(復旧済み)】ザ・シネマ不具合のお知らせ

2026/07/01

 平素は当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、CS放送ラインナップにおきまして、2026年6月30日をもちまして「スーパードラマTV」の放送を終了し、7月1日より「ザ・シネマ」の放送を開始予定でございましたが、不具合により放送開始が遅くなり申し訳ございません。
現在復旧し、放送を開始しております。お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたし申し訳ございませんでした。

■障害発生日時:令和8年7月1日 0時~10時頃まで
■対象サービス:テレビ「ザ・シネマ」
■対象地域:全域
■現在の状況:133chにて「ザ・シネマ」が放送されていない状態でしたが復旧いたしました。

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【障害情報(復旧済み)】弊社サービス(テレビ・ネット・電話)の障害発生について

2026/06/27

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当社の全サービス(テレビ、インターネット、固定電話)が使用できない障害が発生しておりましたが、現在復旧しております。
対象のお客様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

■障害発生日時:令和8年6月27日 10時頃~19時半頃まで
■対象サービス:テレビ、インターネット、電話サービスの全サービス
■対象地域:夏見一部地域
■現在の状況:復旧
■原因:倒木の影響により

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【令和8年7月15日(水)午前1時00分 ~ 午前3時00分】ホスティングサービスメンテナンスのお知らせ

2026/06/18

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、より安定したサービスを提供するため、ホスティングサービスのシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンスに伴い、下記の通り一時的にサービスが停止いたします。
お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■対象サービス:ホスティングサービス
■作業日時 :令和8年7月15日(水)午前1時00分 ~ 午前3時00分
■影響内容 :上記時間帯において、一時的(30分程度)にサービスが停止いたします。

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【障害情報(復旧済)】インターネット、電話サービス障害の発生

2026/06/02

インターネット、固定電話が使用できない障害が発生しておりましたが、現在復旧しております。
対象のお客様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

■障害発生日時:令和8年6月2日 17時30分頃
■対象サービス:インターネット、電話サービス
■障害内容:インターネット、電話の利用ができない
■対象地域:下比奈知一部、夏見一部、希央台、桔梗が丘、桔梗が丘南、鴻之台、桜ケ丘、上小波田一部、上比奈知、蔵持町原出一部、蔵持町芝出一部、富貴ケ丘、平尾一部
■現在の状況:復旧済み
■原因:停電の影響

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