ケーブルテレビサポート情報

設置に関して

チャンネル設定

新しく買って来たテレビ・レコーダーを設置しました。チャンネル設定の方法は？: テレビ・レコーダーの取扱説明書を参考に、以下の設定を行ってください。

メーカー	初期スキャン方法
パナソニック VIERA 取扱説明書ページ	リモコンの「メニュー」ボタンを押す「設定する」→「初期設定」→「設置設定」→「チャンネル設定」→「地上デジタル」→「初期スキャン」
ソニー BRAVIA 取扱説明書ページ	リモコンの「ホーム」ボタンを押す「設定」→「放送受信設定」→地上デジタル：「自動チャンネル設定」→「初期スキャン」
日立 Wooo 取扱説明書ページ	リモコンの「受信設定」→「地上デジタル」→「CH合せ（地域名）」→「初期スキャン」→「開始する」
シャープ AQUOS 取扱説明書ページ	リモコンの「地上D」（地上デジタル放送）→「メニューボタン」を押す「本体設定」-「チャンネル設定」→「地上デジタル」→「地上デジタル-自動」→「する」 →サーチ範囲を「全チャンネル」
東芝 REGZA 取扱説明書ページ	リモコンの「固定メニュー」を押す「初期設定」→「チャンネル設定」→「地上デジタル自動設定」→「初期スキャン」
パイオニア KURO 取扱説明書ページ	リモコンの「ホームメニュー」を押す「初期設定」→「デジタル放送の設定」→「受信環境設定」→「初期スキャン」
ビクター EXE 取扱説明書ページ	リモコンの「メニュー」を押す「設定メニュー」→「初期設定」→「地上デジタル」→「チャンネルスキャン」
三菱 REAL 取扱説明書ページ	リモコンの「デジタル」を押し「地上デジタル放送」を選ぶ「初期設定」→「チャンネル自動設定」→「初期スキャン」 →手順に従って確認（「手順2へ」→「手順3へ」→「手順4へ」）

よくあるご質問

こんな時は、どうすればいいですか？

症状	対処方法
セットトップボックスのチャンネル表示は変わるが、画面が映らない。	テレビのリモコン若しくはテレビ本体の『入力切換』ボタン（注メーカーによって表示は異なります）を押してセットトップボックスが接続されてる入力に切り換えてください。
セットトップボックスの本体表示に『E202』と表示される。	壁面端子からのケーブルが、セットトップボックス背面の「ケーブル入力」端子に接続されているか確認してください。
家中のテレビ全てが映らない。	ブースター（増幅器）のPS（電源部）がコンセントから外れていないか確認してください。
CATVチャンネルでE205や「契約されていません」、「有効期限切れ」と表示される。	制御信号が受信できていない可能性があります。当社までご連絡ください。