2026/05/25
平素より当社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたび、地方自治体が発信する避難指示等の災害関連情報を迅速かつ一斉に配信する「Lアラート」の全国合同訓練が行なわれ、以下の日時にて当社コミュニティチャンネルを視聴中に訓練情報が表示されます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご留意いただきますようお願いいたします。
【訓練日時】 令和8年5月29日（金）13:30～16:30頃まで ※訓練情報のため、複数回表示される場合があります。
【お客様への影響】地上デジタル122ch(12ch）、ケーブルテレビ200ch、201chを視聴中にテレビ画面上に訓練情報が表示されます。
2026/05/22
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、より良いサービスをご提供するため、センター設備のメンテナンス作業を実施いたします。
本作業に伴い、対象チャンネルにおいて一時的に放送が停止いたします。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■対象サービス：ケーブルテレビの一部チャンネル
■対象チャンネル：CATVチャンネル（ファミリー劇場：157ch、メーテレNEXT：187ch、テレ朝チャンネル2：188ch）
■作業日時 ：令和8年5月25日(月）23時30分 ～ 翌日1時00分（上記時間内で数回、各約1分）
■影響内容 ：上記の時間内に、約1分程の放送停止が数回発生します。
2026/05/21
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、ご加入者様専用サイト「My ads.」に新しい機能を追加しましたのでお知らせいたします。
本機能をご利用いただく場合、以下の操作を行ってください。
①「My ads.」へログインし、「契約コース照会」を開く
② ご契約中の「スタンダード」を選択して、「オプション追加」ボタンを押す
③ 契約したいオプションチャンネルを選択して、「契約する」ボタンを押す
以上の操作で、契約手続きが完了します。
操作方法の詳細は、My ads.ご利用の手引きをご確認ください。
※ ご注意：
・My ads.からのオプションチャンネル契約・解約は、テレビ基本サービス「スタンダード」のみ手続き可能です。
・複数スタンダードをご利用の場合、視聴したいSTB（チューナー）が付いているスタンダードを選択してください。
・契約手続き完了後、視聴可能になるまでチャンネルを合わせてしばらくお待ちください。
・ご契約の際は、特定商取引法に基づく表記に同意の上、お手続きください。
今後とも、お客さまへ良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
【お問い合わせ先】
フリーダイヤル: 0120-82-3434（受付時間: 10:00〜19:00 年中無休）
お問い合わせメール送信フォームはこちら
2026/05/20
日頃は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クレジットカード払いにてご利用料金をお支払いいただいているお客さまへ、5月度のご請求についてご案内申し上げます。
今月の15日に実施したクレジットカードの請求処理が正常に行われなかったため、15日締めのカードをご利用のお客さまにつきましては、5月請求分が6月の請求と合算される場合がございます。
なお、弊社からのご請求金額やサービス内容に変更は一切ございません。お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
本件に関しまして、ご不明な点がございましたら、弊社窓口までお問い合わせください。
今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。
【お問い合わせ先】
フリーダイヤル: 0120-82-3434（受付時間: 10:00〜19:00 年中無休）
お問い合わせメール送信フォームはこちら
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| カラー | ブラック、ホワイト |
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| サイズ | 高さ147.6mm × 幅71.6mm × 厚さ7.80 mm |
| 重量 | 約170g |
| OS | iOS 18 |
| CPU | A18チップ（6コアCPU、5コアGPU、16コアNeural Engine） |
| ストレージ | 256GB |
| ディスプレイ |
6.1インチ Super Retina XDRディスプレイ |
| nanoSIM/eSIM | 〇/〇 |
| 生体認証 | 顔認証（Face ID） |
| NFC/Felica | 〇/〇 |
| 同梱物 | USB-C充電ケーブル（1m） |
| その他 | 新品状態（メーカー保証あり、Apple care加入可） |
| 機種 | 一括 | 分割（24回） |
|---|---|---|
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iPhone16 |
155,760円（税込） |
6,490円（税込）× 24回 |
※SIMカードと端末を同時にご購入いただいた場合の価格です。
2026/05/12
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、Web明細サービス「My ads.」に新しい機能を追加しましたのでお知らせいたします。
本機能をご利用いただくには、以下の簡単な初期設定が必要です。
①「My ads.」へログインし、「お客様基本情報照会」を開く
②「アドレス変更」ボタンを押して、メールアドレスを登録（確認）する
③「通知設定変更」ボタンを押して、メール通知設定を「受け取る」に変更する
以上の設定で、次回のご請求確定時よりお知らせメールが送信されるようになります。
※ ご注意：
お客様基本情報の[メール通知設定]を[受け取らない]にしている場合は、お知らせメールは送信されません。
また、「@catv-ads.jp」よりメールが送信されますので、迷惑メールの対策などで受信拒否設定を行っている場合は、「@catv-ads.jp」を受信できるように設定してください。
今後とも、お客さまへ良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
【お問い合わせ先】
フリーダイヤル: 0120-82-3434（受付時間: 10:00〜19:00 年中無休）
お問い合わせメール送信フォームはこちら
2026/05/08
平素よりケーブルテレビ CATV SHOP ads.および ケーブルスマホ鴻之台店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、この度、下記日程において両店舗の営業時間を変更させていただきます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【対象店舗と変更内容】
変更日：令和8年5月15日（金）
1. CATV SHOP ads.
所在地：名張市希央台5番町19番地 複合コミュニティ施設「Navarie (なばりえ)」1階
電話番号： 0120-82-3434
通常営業時間： 10:00～19:00
変更後営業時間： 10:00～18:00
2. ケーブルスマホ鴻之台店
所在地： 名張市鴻之台2番町58番地2 トレンドビル1号室
電話番号： 0595-62-5055
通常営業時間： 10:00～19:00
変更後営業時間： 10:00～18:00
ご不明な点がございましたら、上記連絡先までお気軽にお問い合わせください。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2026/04/28
固定電話サービスの障害が発生しておりました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
【発生日時 】 2026年4月28日(火) 3時54分頃
【復旧日時 】 2026年4月28日(火) 10時頃
【対象地域 】 サービスエリア全域
【対象サービス】 固定電話サービス
【障害内容 】 発着信が出来ない
【原因 】 センター機器不具合の為
