メンテナンス・障害情報

【令和8年1月21日(水)、令和8年1月22日(木)01時00分 ~ 06時30分】設備メンテナンスに伴うTV,インターネットサービス一時停止のお知らせ

2026/01/09

日頃は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備のメンテナンスに伴い、幹線設備のメンテナンスおよびセンター側設備の作業を実施いたします。
この作業に伴い、一時サービスを停止いたします。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の上、ご了承くださいますようお願いいたします。

■対象サービス : テレビ・インターネット・固定電話サービス
■対象地域と日時:
・令和8年1月21日午前1時~午前6時30分
 種生、老川、福川、高尾 の一部地域

・令和8年1月22日午前1時~午前6時30分
 高尾の一部、霧生、腰山、諸木

■影響内容 : 上記の時間内でサービスがご利用できなくなります。
■備考         : 対象となるお客様にはお知らせの書面を送付予定

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メンテナンス・障害情報

【令和8年1月16日(金)01時00分 ~ 05時00分】設備メンテナンスに伴うインターネットサービス一時停止のお知らせ

2026/01/05

日頃は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社ではお客様により良いサービスを提供できるよう、センター設備のメンテナンス作業を実施いたします。
この作業に伴い、一時サービスを停止いたします。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の上、ご了承くださいますようお願いいたします。

■対象サービス :インターネット接続サービス、電話サービス

■対象地域 :   阿保、青山羽根、別府、寺脇、川上、岡田、桐ヶ丘1~8番町

                              伊勢路、北山、下河原、勝地、妙楽地、奥鹿野、瀧、柏尾

                        

■作業日時 :令和8年1月16日(金)
       午前1時00分 ~ 午前5時00分
■影響内容 :上記の時間内でインターネットが数分単位で、複数回接続できなく 

      なります。                          

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お知らせ

Web明細サービス「My ads.」開始のお知らせ

2026/01/05

 平素よりアドバンスコープをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 このたび、お客さま専用Web明細サービス「My ads.(マイエーディーエス)」を開始いたしました。My ads.は、毎月のご利用料金の確認ができる便利なサービスです。サービスの詳細やログイン方法につきましては、令和8年1月以降順次ご案内をお届けいたしますので、そちらをご確認くださいますようお願いいたします。

My ads.A4リーフレット表

▲ 画像クリックで拡大表示

My ads.ご利用方法

My ads.A4リーフレット裏

▲ 画像クリックで拡大表示

※ ご注意:
My ads. へのログインに必要なIDの取り扱いについては、「IDサービス利用規約」をご確認ください。

今後とも、お客さまへ良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

【お問い合わせ先】
My ads.専用フリーコール: 0120-55-7874(受付時間: 10:00〜19:00 年中無休)
お問い合わせメール送信フォームはこちら

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お知らせ

フリーペーパーnava 2026年1月号を追加しました。

2026/01/05

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メンテナンス・障害情報

【令和8年1月15日(木)01時00分 ~ 05時00分】設備メンテナンスに伴うインターネットサービス一時停止のお知らせ

2025/12/29

日頃は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社ではお客様により良いサービスを提供できるよう、センター設備のメンテナンス作業を実施いたします。
この作業に伴い、一時サービスを停止いたします。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の上、ご了承くださいますようお願いいたします。

■対象サービス :インターネット接続サービス、電話サービス

■対象地域 :   すずらん台東1番町、すずらん台東2番町、すずらん台東4番町     

すずらん台東5番町、すずらん台東3番町、すずらん台西1〜4番町、滝之原、上小波

田、下小波田、美旗町池の台西、美旗町池の台東、美旗 中村、美旗中1番、新田

■作業日時 :令和8年1月15日(木)
       午前1時00分 ~ 午前5時00分
■影響内容 :上記の時間内でインターネットが数分単位で、複数回接続できなくなります。                          

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お知らせ

ads.channel 1月の番組表と見所を更新しました。

2025/12/26

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お知らせ

年末年始休業のお知らせ(箕曲中村営業所窓口)

2025/12/23

平素は弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
さて、誠に勝手ながら、アドバンスコープ箕曲中村営業所(ブックスアルデ隣)は、
下記の期間において窓口業務をお休みいたします。令和8年1月5日(月)より通常営業を再開いたします。

 年末年始休業期間:令和7年12月27日(土)~令和8年1月4日(日)

なお「CATV SHOP ads.」は営業いたしますので、ご利用くださいますようお願い申し上げます。

CATV SHOP ads.

 営業時間:10時‐19時 年中無休

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お知らせ

臨時営業時間変更のお知らせ(CATV SHOP ads.)

2025/12/19

臨時営業時間変更のお知らせ

 

いつもCATV SHOP ads.をご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記のとおり閉店時間を変更させていただきます。

 

<変更日>
【 令和7年12月26日(金)】

通常:~19時閉店
変更:~17時閉店
   ※翌日は10時から営業いたします。

     お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

                                        CATV SHOP ads.

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お知らせ

臨時営業時間変更のお知らせ(ケーブルスマホ鴻之台店)

2025/12/19

臨時営業時間変更のお知らせ

 

いつもケーブルスマホ鴻之台店をご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記のとおり閉店時間を変更させていただきます。

 

<変更日>
【 令和7年12月26日(金)】

通常:~19時閉店
変更:~17時閉店
   ※翌日は10時から営業いたします。

     お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

                                        ケーブルスマホ鴻之台店

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お知らせ

GmailアプリのPOPサポート終了に伴う対応のお願い

2025/12/15

Google社より2026年1月から「POPを使用したサードパーティのアカウントから Gmail アカウントへのメールの取得は、サポートされなくなります。」と発表がありました。
これに伴い、現在Gmailアプリを使用して当社のメールを受信されている場合、期日以降メールの受信ができなくなる可能性がございます。
該当するお客様におかれましては、お手数ですが、他のメールアプリへの切り替えをご検討くださいますようお願いいたします。
推奨するメールソフトや設定方法については、下記ページにてご案内しております。
https://www.catv-ads.jp/?page_id=275

※なお、当社のメールサービスはIMAP方式には対応しておりませんので、POP対応のメールソフトをご利用ください。

何卒よろしくお願い申し上げます。

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