お知らせ

営業所変更のご案内

2022/08/31

いつもケーブルスマホ鴻之台店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ケーブルスマホ鴻之台店は、新型コロナウィルス感染防止に伴い、下記の期間、臨時休業とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【臨時休業期間】令和4年9月5日(月)まで

期間経過後、9月6日(火)より通常営業を予定しておりますが、状況に応じて休業期間は変更となる場合がございます。
その際には、改めてご案内申し上げます。
なお、休業期間中は、下記「CATV SHOP ads.」名張駅東口「Navarie(なばりえ)」1階にて受け付けております。
ご用命のお客様はこちらにお越しいただきますようお願い申し上げます。

ケーブルスマホ鴻之台店

 

CATV SHOP ads.
名張市希央台5番町19番地
複合コミュニティ施設「Navarie(なばりえ)」1階 
【営業時間】10:00~19:00
【TEL】0120(82)3434 

 

 

 

 

 

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お知らせ

箕曲中村本社窓口 夏季休業のお知らせ

2022/08/12

平素はケーブルテレビサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
さて、誠に勝手ながら、アドバンスコープ箕曲中村営業所(ブックスアルデ隣)は下記の期間において、
窓口業務をお休みいたします。

 夏季休業期間:令和4年8月13日(土)~16日(火)

なお「CATV SHOP ads.」、「ケーブルスマホ鴻之台店」は営業いたしますので
ご利用くださいますようお願い申し上げます。

CATV SHOP ads.

 営業時間:10時‐19時 年中無休

ケーブルスマホ鴻之台店

 営業時間:10時‐19時
 定休日:月曜日(但し、祝日の場合は火曜が休み)

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お知らせ

メンテナンスに伴うデータ通信停止(一部)のお知らせ

2022/07/28

日頃はads.mobileをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下のとおり、サービス設備のメンテナンスを実施いたします。

お客さまには、ご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

 

■対象サービス : ads.mobile

■作業日時 :    1.令和4年8月4日(木) 18:00~21:00までの間

         2.令和4年8月8日(月) 18:00~21:00までの間

         3.令和4年8月9日(火) 18:00~21:00までの間

■停止する機能: データ通信

備考:

・メンテナンス作業中に、一時的にデータ通信が不安定になる時間帯があります。

・音声通話には影響ございません。

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メンテナンス・障害情報

【2022年8月3日(水)01時00分 ~ 06時00分】設備メンテナンスに伴うメールシステム一時停止のお知らせ

2022/07/23

日頃は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社ではお客様により良いサービスを提供できるよう、センター設備のメンテナンス作業を実施いたします。
この作業に伴い、一時サービスを停止いたします。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の上、ご了承くださいますようお願いいたします。

■対象サービス : メール、お客様ホームページ

■作業日時 : 令和4年8月3日(水)
         午前1時00分 ~ 午前6時00分

■影響内容 : 上記の時間内でメール及びお客様ホームページが利用できません

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お知らせ

障害発生および復旧のご報告(7/19 ads.mobile)

2022/07/19

現在、下記に示します内容の障害が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫びするとともに、状況をご報告いたします。

 

                                                     記

発生日時:2022年7月19日 9:00頃~10:50頃

影響サービス:ads.mobile

現象:音声の発信ができない

原因:回線事業者側機器に障害が発生

現状:正常な状態にて運用中                         以上

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お知らせ

30周年記念!スマホのお買い換えSummerキャンペーン

2022/07/03

ケーブルスマホ鴻之台店にて「30周年記念!スマホお買い換えSummerキャンペーン」を実施いたします。

期間中、新規または他社より乗り換えの方で、当社指定の本体をご購入の方へ、

「モバイルバッテリー」もしくは「スマホポーチ」をプレゼントいたします。

この機会にぜひ皆様でご来店ください。

※他のキャンペーンとの併用はできません。

 

期間 : 2022年7月8日(金)〜 2022年8月14日(日)まで

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メンテナンス・障害情報

【2022年5月21日早朝】緊急メンテナンスに伴うインターネットサービス停止のお知らせ

2022/05/20

日頃は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在インターネットをご利用の一部のお客様において、通信速度が極端に遅くなる症状を
確認しており、その修繕作業の為、緊急メンテナンス作業を実施いたします。
この作業に伴い、一時サービスを停止いたします。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の上、ご了承くださいますようお願いいたします。

■対象サービス : インターネットサービス

■作業日時 : 令和4年5月21日(土)
         午前2時30分 ~ 午前3時30分のうち15分程

■影響内容 : 上記の時間内で15分程の停止が1回発生します
※作業状況により時間が多少前後する場合があります。

 

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お知らせ

Lアラート全国合同訓練2022 訓練放送のお知らせ

2022/05/19

2022年5月26日(木)にLアラート(災害情報共有システム)の全国合同訓練が実施されます。

アドバンスコープでは実際の災害発生時、緊急情報が正常に連携されることを確認するために全国訓練に参加いたします。
訓練時は、ケーブルテレビ200ch、201chにLアラートの訓練用メッセージが表示されますのでご了承ください。

【訓練日時】 2022年5月26日(木)13:30~16:30頃まで ※訓練情報のため、複数回表示される場合があります。

【お客様への影響】ケーブルテレビ200ch、201chを視聴中にテレビ画面上に訓練メッセージが表示されます。

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お知らせ

【テレビサービスにおける2台目以降ケーブルテレビチューナーの料金改定について】

2022/04/01

平素よりアドバンスコープのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年4月1日より2台目以降ケーブルテレビチューナー(STB)の利用料は、4K対応のケーブルテレビチューナー(STB)になるため月額1,100円(税込)に改定させていただきます。ご理解と今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

【CATV SHOP.ads】
名張市希央台5番町19番地 Navarie(なばりえ)1階 
フリーダイヤル 0120-82-3434  営業時間 10:00~19:00 年中無休

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メンテナンス・障害情報

【2022年4月12日早朝】設備メンテナンスに伴うインターネットサービス停止のお知らせ

2022/03/25

日頃は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社ではお客様により良いサービスを提供できるよう、センター設備のメンテナンス作業を実施いたします。
この作業に伴い、一時サービスを停止いたします。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の上、ご了承くださいますようお願いいたします。

■対象サービス : インターネットサービス

■作業日時 : 令和4年4月12日(火)
         午前2時30分 ~ 午前3時30分

■影響内容 : 上記の時間内で10分程の停止が1回発生します
※作業状況により時間が多少前後する場合があります。

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