ケーブルスマホ鴻之台店にて「ケーブルスマホ８周年ありがとう大感謝祭 スタート割キャンペーン」を実施いたします。
期間中、新規または他社より乗り換えで、全コースの月額基本料が最大6か月間割引となります。
この機会にぜひ皆様でご来店ください。
※他のキャンペーンとの併用はできません。
期間 ： 2025年7月4日（金）〜 2025年8月30日（土）まで
お知らせ
2025/07/02
平素より弊社ご契約者様専用WEBサービス「My ads.」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、一部のお客様において、My ads.より請求書PDFを正常にダウンロードできない不具合が発生していることを確認いたしました。
【事象】
2025年7月2日15時頃
My ads.より請求書PDFをダウンロードする際、PDFファイルをWEB上で表示した後に保存（ダウンロード）する操作が正常に動作しない
【原因】
Google ChromeやMicrosoft Edgeといった主要ブラウザの仕様変更
【対策】（対応済）
2025年7月2日16時50分
ダウンロードボタン押下後、PDFファイルを表示せずにダウンロードする仕様へシステム変更を実施
▼’25.7/8追記
【PDFファイルが正常にダウンロードされない場合】
ダウンロードボタンを押してもPDFファイルのダウンロードが始まらない場合は、ブラウザに保存されているキャッシュが原因の可能性があります。
ご利用のブラウザの設定内容に基づいて、キャッシュをクリアしていただきますようお願いいたします。
詳細はこちら
お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続き、より安定したサービス提供に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お知らせ
2025/07/01
平素はアドバンスコープのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度「ＢＳ松竹東急」(BS260ch)は、2025年6月30日(月)24時(深夜0時)をもって放送が終了し、2025年7月1日からチャンネル名を「J:COM BS」に変更し放送継続となりました。
今後もよりよいサービスのご提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
詳しくはJ:COMホームページをご覧ください。
お知らせ
2025/06/30
当社では、お客さまやお取引先の皆さまと一層良好な関係を構築するためには、従業員の人権が守られ、健康で安心して働ける環境を整えることが必要と考えております。その目的のために、「カスタマーハラスメント基本方針」を策定しました。
これからも、様々な業務機会を通じていただいた多くの「お客さまの声」を真摯に受け止めながら、皆さまのご期待に応えていけるよう努めてまいります。
・株式会社アドバンスコープ カスタマーハラスメント基本方針
お知らせ
2025/06/27
平素よりads.mobileをご利用いただき、誠にありがとうございます。
NTTドコモより発表されておりますとおり、2026年3月31日（火）をもちまして、第3世代移動通信方式（3G）の「FOMA」サービスが終了となります。
これに伴い、対象の携帯電話をご利用のお客さまには、発信時に以下のような音声ガイダンスが流れる場合がございます。
■ 音声ガイダンス内容
「こちらはNTTドコモです。2026年3月31日のFOMAサービス終了により、ご利用中の携帯電話がお使いいただけなくなります。機種変更などのお手続きをお願いします。」
■ 音声ガイダンスが流れる条件 ※ガイダンスが流れる時間帯は、通話料は発生いたしません。
以下のいずれかに該当する場合、発信時に音声ガイダンスが流れます。
- FOMA機種またはVoLTE非対応機種をご利用の場合
- VoLTE対応機種でも、設定が「VoLTE OFF」になっている場合
- 電波状況によりFOMA回線での通話となる場合
上記に該当するお客さまにおかれましては、サービスが終了する前にVoLTE対応機種への機種変更が必要となる場合がございます。お早めに店舗までお越しくださいますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお問い合わせください。
メンテナンス・障害情報
2025/06/27
日頃は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社ではお客様により良いサービスを提供できるよう、センター設備のメンテナンス作業を実施いたします。
この作業に伴い、一時サービスを停止いたします。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の上、ご了承くださいますようお願いいたします。
■対象サービス：インターネット接続サービス、電話サービス
■対象地域 ： 春日丘1番町〜3番町、7番町
つつじが丘北1番町〜10番町
つつじが丘南1番町〜8番町
百々、中知山、神屋、奈垣、布生、長瀬、上長瀬、夏見（一部）
青蓮寺、南百合丘
百合が丘西1〜2番町、6番町
百合が丘東2番町〜4番町、8〜9番町
すずらん西1〜4番町、すずらん東1〜5番町
下比奈知、上比奈知、新田、滝之原、美旗中村、池の台、美旗中1
阿保、青山羽根、奥鹿野、妙楽地、瀧、伊勢路、岡田、柏尾、
勝地、川上、北山、桐ヶ丘1丁目〜8丁目、下河原、寺脇、別府
■作業日時 ： 2025年7月15日（火）
午前1時00分 ～ 午前6時00分
■影響内容 ： 上記の時間内でインターネット、電話サービスが停止いたします
お知らせ
2025/05/27
障害のお知らせ（5/27 ads.mobile）
以下のサービスにおいて障害が発生しております。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
状況が変わり次第、お知らせいたします。
記
発生日時：不明
影響サービス：ads.mobile
現象：発信時にノイズ音が生じる場合がある
原因：調査中
現状：対応作業中 以上
お知らせ
2025/05/16
2025年5月23日（金）にLアラート（災害情報共有システム）の全国合同訓練が実施されます。
アドバンスコープでは実際の災害発生時、緊急情報が正常に連携されることを確認するために全国訓練に参加いたします。
訓練時は、地上デジタル122ch(12ch）、CATV200ch、201chにLアラートの訓練用メッセージが表示されますのでご了承ください。
【訓練日時】 2025年5月23日（金）13:30～16:30頃まで ※訓練情報のため、複数回表示される場合があります。
【お客様への影響】地上デジタル122ch(12ch）、CATV200ch、201chを視聴中にテレビ画面上に訓練メッセージが表示されます。
お知らせ
2025/05/01
放送機器メンテナンスのため200ch ads.Liveviewの放送を下記の日程で休止いたします。
放送休止日時：2025年5月8日（木）午後11時～翌9日（金）午前4時 予定
ご迷惑をおかけいたしますがご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お知らせ
2025/04/15
臨時営業時間変更のお知らせ
いつもCATV SHOP ads.をご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記のとおり閉店時間を変更させていただきます。
＜変更日＞
【 令和７年４月２５日（金）】
通常：～１９時閉店
変更：～１８時閉店
※翌日１０時から営業いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
CATV SHOP ads.