メンテナンス・障害情報

【9月6日~9日深夜実施予定】設備メンテナンスに伴うインターネット・電話サービス停止のお知らせ

2021/08/25

日頃は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社ではお客様により良いサービスを提供できるよう、センター設備のメンテナンス作業を実施いたします。
この作業に伴い、一時サービスを停止いたします。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の上、ご了承くださいますようお願いいたします。

■対象サービス : 超ひかり(FTTHサービス)インターネット、電話の全てのサービス
※テレビサービスに影響はありません

◆作業日時1 : 令和3年9月7日(火)
         午前1時30分 ~ 午前4時00分のうちおよそ30~60分の停止
 対象地域1 : 安部田,井手,栄町,丸之内,結馬,元町,黒田,榊町,松崎町,上八町,上本町
        新町,鍛冶町,中町,朝日町,東町,南町,平尾一部,豊後町,本町,木屋町,矢川
        柳原町,上三谷,瀬古口,赤目町,滝口,箕曲中村
        夏見一部,青蓮寺一部,南百合が丘,百合が丘

◆作業日時2 : 令和3年9月8日(水)
         午前1時30分 ~ 午前4時00分のうちおよそ30~60分の停止
 対象地域2 : さつき台,鵜山,夏秋,家野,葛尾,桔梗が丘西,新田一部,西原町,西田原,
        薦生,東田原,南古山,八幡,美旗中村一部,美旗町中2番,美旗町中3番
        美旗町藤が丘,美旗町南西原,緑が丘,下三谷,夏秋,松原町,蔵持町
        大屋戸,短野,梅が丘
        下比奈知一部,夏見一部,希央台,桔梗が丘,桔梗が丘南,鴻之台,桜ケ丘
        上小波田一部,上比奈知,富貴ケ丘,平尾一部

◆作業日時3 : 令和3年9月9日(木)
         午前1時30分 ~ 午前4時00分のうちおよそ30~60分の停止
 対象地域3 : つつじが丘,下比奈知一部,夏見一部,春日丘,上長瀬,神屋,中知山,長瀬
        奈垣,百々,布生
        すずらん台,下小波田,上小波田一部,新田一部,滝之原,美旗中村一部
        美旗町池の台,美旗町中1番

◆作業日時4 : 令和3年9月10日(金)
         午前1時30分 ~ 午前4時00分のうちおよそ30~60分の停止
 対象地域4 : 伊賀市全域(当社のサービスエリアである旧青山全域)

■影響内容 : 上記の時間内で最大1時間程度の停止が発生いたします。
※作業状況により時間が多少前後する場合がございます。

作業予定時刻終了後もサービスが使用できない場合は、モデム及びルータのリセットをお試しいただき、
それでも回復しない場合はお手数ですが、弊社までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

戻る

お知らせ

NTTドコモFOMA(3G)停波につきまして(ads.mobile)

2021/08/19

 拝啓  時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
日頃よりケーブルスマホ(ads.mobile)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 さて、NTTドコモより第3世代移動通信サービス「FOMA」(以降、3Gと表記)につきまして、ネットワーク設備の老朽化等に対応するため、設備の集約を進めていると周知されました。

  ads.mobileサービスより提供する回線のご利用に際して、段階的に影響が生じますので、以下のとおりお知らせいたします。

敬具

 

【対象サービス】
      ads.mobileサービス(タイプD回線)

【影響】
    回線種別:3G
      ・ご使用端末が800MHz帯に対応していない場合は停波日よりご利用できなくなります。

    回線種別:LTE、LTE(SMS)、またはLTE(音声)
  ・ご使用端末がLTEに対応している
    - 3Gのみ受信する(LTEは受信しない)エリアでは、800MHz帯に対応していない場合、停波日より利用できなくなります。

    - 3GとLTEが共に受信するエリアで、ドコモのVoLTEに非対応、且つ800MHz帯に対応していない場合、一部機種では利用
            できなくなります。

  ・ご使用端末が3Gのみ対応している
     - 800MHz帯に対応していない場合は停波日よりご利用できなくなります。

   ご使用端末に関わる影響について詳しくは、お客様よりご購入元、またはメーカーにお問い合わせいただきますよう、お願い
 いたします。

【停波日】
      2022年1月より実施予定
      3G全体(800MHz)の停波(FOMAサービス終了)は、2025年度末となる 2026年3月31日と予定されています。

【関連ページ】
      ・NTTドコモ「「FOMA」および「iモード」のサービス終了について」:
        https://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/2019/10/29_00.html

      ・NTTドコモ「FOMAプラスエリア非対応機種をご利用のお客さまへのお知らせとお願い」:
        https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/pages/210628_00.html                                                                                         

以上

戻る

メンテナンス・障害情報

【令和3年8月24日】ホスティングサービスメンテナンスのお知らせ(完了)

2021/08/17

日頃は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社ではお客様により良いサービスを提供できるよう、センター設備のメンテナンス作業を実施いたします。

この作業に伴い、一時サービスを停止いたします。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の上、ご了承くださいますようお願いいたします。

■対象サービス : adsホスティングサービス

■作業日時 : 令和3年8月24日(火)
         19時00分 ~ 22時00分

■影響内容 : 上記の時間内で30分程度の管理画面へのアクセス停止が発生いたします。また数秒程度Web及びメールが出来なくなる可能性がございます。
※作業状況により時間が多少前後する場合がございます。

作業予定時刻終了後もサービスが使用できない場合は、お手数ですが、弊社までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

戻る

お知らせ

オプションチャンネル J-SPORTS4お試し無料放送について

2021/08/09

平素よりアドバンスコープのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。さて、この度アドバンスコープではオプションチャンネル「132CH J-SPORTS4」を以下の日程でお試し無料放送いたします。

●無料放送日時
・2021年8月14日(土)
深夜0時50分~深夜1時50分 「Cycle*2020旅する自転車レース ツール・ド・フランス 絶景で振り返る107回大会」
深夜1時50分~午前4時15分 「Cycle*2021 ブエルタ・ア・エスパーニャ 第1ステージ」<LIVE>
・2021年8月15日(日)
午後6時25分~午後8時50分 「Cycle*2021 ブエルタ・ア・エスパーニャ 第1ステージ」<録画>
午後8時50分~午後10時50分 「Cycle*2021 ツール・ド・フランス休息日TV 第16ステージ~第21ステージ」
午後10時50分~深夜1時30分 「Cycle*2021 ブエルタ・ア・エスパーニャ 第2ステージ」<LIVE>

お試し無料放送をご覧のうえ、オプションチャンネルJ-SPORTS4(月額1,430円 税込)を継続視聴ご希望の場合は、アドバンスコープまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。

【CATV SHOP.ads】
名張市希央台5番町19番地 Navarie(なばりえ)1階 
フリーダイヤル 0120-82-3434  営業時間 10:00~19:00 年中無休

戻る

お知らせ

200ch ads.Liveview放送休止のお知らせ

2021/07/31

放送機器メンテナンスのため200ch ads.Liveviewの放送を下記の日程で休止いたします。

放送休止日時:2021年8月5日(木)午後11時~翌8月6日(金)午前3時

ご迷惑をおかけいたしますがご理解を賜りますようお願い申し上げます。

戻る

お知らせ

スマホ本体セット乗り換えキャンペーン!

2021/07/22

ケーブルスマホ鴻之台店にて「スマホ本体セット乗り換えキャンペーン!」を実施いたします。

期間中、新規または他社より乗り換えの方で、当社指定の本体

「AQUOS sense4(税込40,920円)」をご購入の方へ、「精肉のオクダ 焼肉セット」をプレゼントいたします。

この機会にぜひ皆様でご来店ください。

※他のキャンペーンとの併用はできません。

 

期間 : 2021年7月23日(金)〜 2021年8月15日(日)まで

戻る

お知らせ

従業員の新型コロナウィルス感染について(続報)

2021/07/09

戻る

お知らせ

従業員の新型コロナウィルス感染について

2021/07/07

戻る

お知らせ

電話リレーサービスの開始について

2021/06/17

 電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難がある方(以下「聴覚障害者等」といいます。)と聴覚障害者等以外の者との会話を、通訳オペレータが手話・文字と音声を通訳することにより、24時間365日、電話で双方向につなぐサービスです。
聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律(令和2年法律第53号)に基づき電話リレーサービスの提供が7月1日より開始されます。固定電話および携帯電話のご利用のお客さまにおかれましては、月額利用料とは別に電話リレーサービス料の負担金が1番号ごとに必要となります。
何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

内 容 :電話リレーサービス料
開始月 :2021年7月ご利用分より
ご負担月:2021年7月~2022年1月まで
ご負担金:1.1円(税込)/月

なお、2022年度以降の電話リレーサービス料については一般社団法人電気通信事業者協会のホームぺージで公表されます。
https://www.tca.or.jp/telephonerelay_service_support/

〇総務省 電話リレーサービス制度ページ
https://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/telephonerelay/index.html
〇電話リレーサービス提供機関(一般財団法人日本財団電話リレーサービス)
https://nftrs.or.jp/
〇電話リレーサービス支援機関(一般社団法人電気通信事業者協会)
https://www.tca.or.jp/telephonerelay_service_support/

以上
株式会社アドバンスコープ 営業部

戻る

お知らせ

電話リレーサービスの開始について

2021/06/17

 電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難がある方と(以下「聴覚障害者等」といいます。)聴覚障害者等以外の者との 会話を、通訳オペレータが手話・文字と音声を通訳することにより、24時間365日、電話で双方向につなぐサービスです。

 聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律(令和2年法律第53号)に基づき電話リレーサービスの提供が7月1日より開始されます。

 固定電話および携帯電話のご利用のお客さまにおかれましては、月額利用料とは別に電話リレーサービス料の負担金が1番号ごとに必要となります。

 何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

 

 

内 容  :電話リレーサービス料

開始月  :2021年7月ご利用分より

ご負担月 :2021年7月~2022年1月まで

ご負担金 :1.1円(税込)/月

 

なお、2022年度以降の電話リレーサービス料については一般社団法人電気通信事業者協会のホームぺージで公表されます。

https://www.tca.or.jp/telephonerelay_service_support/

 

〇総務省 電話リレーサービス制度ページ

https://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/telephonerelay/index.html

〇電話リレーサービス提供機関(一般財団法人日本財団電話リレーサービス)

https://nftrs.or.jp/

〇電話リレーサービス支援機関(一般社団法人電気通信事業者協会)

https://www.tca.or.jp/telephonerelay_service_support/

 

以上

戻る