平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社が利用しておりますクレジットカード決済システムに障害が発生し、一部のお客さまにおかれましては、クレジットカードによるご請求が正常に行われない事象が判明いたしました。現在はすでに復旧作業を完了しております。
該当のお客さまにつきましては、誠に恐縮ではございますが、今回ご請求できなかった分を次回のご請求時にあわせてご請求申しあげます。なお、お客さまにおかれましては、特段のお手続きは必要ございません。
このたびはお客さまに多大なるご不便とご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。何卒ご理解を賜りますとともに、今後とも弊社サービスをご愛顧いただきますよう、お願い申しあげます。

　【対象のお客さま】
　　毎月15日締めのクレジットカードをご利用のお客さま
　　※毎月の締日、支払日はカード会社によって異なります。

　【対象年月】
　　令和6年12月ご請求確定分
　　・テレビ／インターネットサービス：12月分のご利用料金
　　・固定電話サービス　　　　　　　：11月分のご利用料金と通話料
　　・スマホサービス　　　　　　　　：11月分のご利用料金と10月分の通話料
　　※お客さまのご利用状況によって異なる場合があります。

  平素はアドバンスコープのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

  当社ケーブルテレビサービスにて提供しておりますBSデジタル放送「BSJapanext」及び「スターチャンネル」が「BS10(ビーエステン)」と「BS10スターチャンネル(ビーエステンスターチャンネル)」に名称変更されることになりました。
このチャンネル名称変更に伴いチャンネル番号も変更となります。

■ 改定日 ： 2025年1月10日（金）

■ 改定内容

　 改定前 ： 「スターチャンネル」         BS200ch　    　　「BSJapanext」BS263ch

　   　　　　　　　   ↓　　　　　　　　　　　  　　  　　    　　↓

    改定後 ： 「BS10スターチャンネル」  BS201ch       　  「BS10」          BS200ch

 

詳細はBSJapanextのホームページ（外部サイト）をご覧ください。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

　平素はアドバンスコープのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

固定電話サービス提供事業者間における「双方向番号ポータビリティ」の開始に伴い、弊社にて提供しております固定電話サービスにて申込受付を開始いたします。

　対象サービス ： ケーブルプラス電話、ケーブルライン

　開始日　　　 ： 2025年1月14日(火)申込受付分より

※双方向番号ポータビリティは、他の通信事業者に乗換する際に固定電話の番号そのまま移行できます。
これまで、東日本電信電話株式会社と西日本電信電話株式会社(以下、NTT東西)にて発番した番号(ひかり電話専用番号帯を除く)のみ番号ポータビリティ可能でしたが、双方向番号ポータビリティでは、NTT東西以外で発番した電話番号や、ひかり電話専用番号帯についても、番号ポータビリティが可能となります。

　詳細はこちら→　https://www.ntt-west.co.jp/news/2411/241112a.html

また、双方向番号ポータビリティ開始に伴い、ご注文内容によっては年内の工事実施が出来ない場合があります。
ご検討の際は当社窓口までお問い合わせください。

   お問合せ先  ：  CATV SHOP ads.　0120-82-3434　10:00～19:00（年中無休）

 

 

放送機器緊急メンテナンスのため200ch ads.Liveviewの放送を下記の日程で休止いたします。

放送休止日時：2024年12月5日（木）午後7時～午後7時30分予定

ご迷惑をおかけいたしますがご理解を賜りますようお願い申し上げます。

　平素はアドバンスコープのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　Netflixの価格が下記の通り料金改定されますので、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

 

■　「Netflix」視聴料金改定のお知らせ

　Netflix (ネットフリックス) 日本 – 大好きな映画やドラマを楽しもう!

 

■ 改訂内容

　改定前　スタンダードプラン：月額 1,490円（税込）　　→　   改定後：月額 1,590 円（税込）

　改定前　プレミアムプラン   ：月額1,980円（税込） 　   →　　改定後：月額 2,290円（税込）

 

■ 改定日

　メンバーシップ料金更新日（お客様により異なります）

 

■本件に関するお問い合わせ

　 Netflix　0120-996-012 （9：00～21：00　年中無休）