お知らせ

台風14号接近に伴う営業時間変更のお知らせ

2022/09/19

台風14号の接近に伴い、本日9月19日(月)は窓口の営業時間を16時までに変更させていただきます。明日9月20日(火)は通常通り10時から営業予定です。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解をいただけますようお願い申し上げます。

株式会社アドバンスコープ
CATV SHOP ads.

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お知らせ

営業時間変更のお知らせ

2022/09/15

 

 

営業時間変更のお知らせ

 

いつもケーブルスマホ鴻之台店をご利用いただき誠にありがとうございます。
台風の影響により、本日の閉店時間を下記のとおり変更させていただきます。

 

【閉店時間】

通常:~19時まで

変更:~16時まで

 

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

                         ケーブルスマホ鴻之台店

 

 

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メンテナンス・障害情報

【2022年9月21日(水)01時00分 ~ 06時00分】設備メンテナンスに伴うメールシステム一時停止のお知らせ

2022/09/15

日頃は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社ではお客様により良いサービスを提供できるよう、センター設備のメンテナンス作業を実施いたします。
この作業に伴い、一時サービスを停止いたします。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の上、ご了承くださいますようお願いいたします。

■対象サービス : メール、お客様ホームページ

■作業日時 : 令和4年9月21日(水)
         午前1時00分 ~ 午前6時00分 (24時間表記)

■影響内容 : 上記の時間内でメール及びお客様ホームページが利用できません

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お知らせ

営業所変更のご案内

2022/08/31

いつもケーブルスマホ鴻之台店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ケーブルスマホ鴻之台店は、新型コロナウィルス感染防止に伴い、下記の期間、臨時休業とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【臨時休業期間】令和4年9月5日(月)まで

期間経過後、9月6日(火)より通常営業を予定しておりますが、状況に応じて休業期間は変更となる場合がございます。
その際には、改めてご案内申し上げます。
なお、休業期間中は、下記「CATV SHOP ads.」名張駅東口「Navarie(なばりえ)」1階にて受け付けております。
ご用命のお客様はこちらにお越しいただきますようお願い申し上げます。

ケーブルスマホ鴻之台店

 

CATV SHOP ads.
名張市希央台5番町19番地
複合コミュニティ施設「Navarie(なばりえ)」1階 
【営業時間】10:00~19:00
【TEL】0120(82)3434 

 

 

 

 

 

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お知らせ

箕曲中村本社窓口 夏季休業のお知らせ

2022/08/12

平素はケーブルテレビサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
さて、誠に勝手ながら、アドバンスコープ箕曲中村営業所(ブックスアルデ隣)は下記の期間において、
窓口業務をお休みいたします。

 夏季休業期間:令和4年8月13日(土)~16日(火)

なお「CATV SHOP ads.」、「ケーブルスマホ鴻之台店」は営業いたしますので
ご利用くださいますようお願い申し上げます。

CATV SHOP ads.

 営業時間:10時‐19時 年中無休

ケーブルスマホ鴻之台店

 営業時間:10時‐19時
 定休日:月曜日(但し、祝日の場合は火曜が休み)

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お知らせ

メンテナンスに伴うデータ通信停止(一部)のお知らせ

2022/07/28

日頃はads.mobileをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下のとおり、サービス設備のメンテナンスを実施いたします。

お客さまには、ご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

 

■対象サービス : ads.mobile

■作業日時 :    1.令和4年8月4日(木) 18:00~21:00までの間

         2.令和4年8月8日(月) 18:00~21:00までの間

         3.令和4年8月9日(火) 18:00~21:00までの間

■停止する機能: データ通信

備考:

・メンテナンス作業中に、一時的にデータ通信が不安定になる時間帯があります。

・音声通話には影響ございません。

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メンテナンス・障害情報

【2022年8月3日(水)01時00分 ~ 06時00分】設備メンテナンスに伴うメールシステム一時停止のお知らせ

2022/07/23

日頃は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社ではお客様により良いサービスを提供できるよう、センター設備のメンテナンス作業を実施いたします。
この作業に伴い、一時サービスを停止いたします。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の上、ご了承くださいますようお願いいたします。

■対象サービス : メール、お客様ホームページ

■作業日時 : 令和4年8月3日(水)
         午前1時00分 ~ 午前6時00分

■影響内容 : 上記の時間内でメール及びお客様ホームページが利用できません

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お知らせ

障害発生および復旧のご報告(7/19 ads.mobile)

2022/07/19

現在、下記に示します内容の障害が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫びするとともに、状況をご報告いたします。

 

                                                     記

発生日時:2022年7月19日 9:00頃~10:50頃

影響サービス:ads.mobile

現象:音声の発信ができない

原因:回線事業者側機器に障害が発生

現状:正常な状態にて運用中                         以上

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お知らせ

30周年記念!スマホのお買い換えSummerキャンペーン

2022/07/03

ケーブルスマホ鴻之台店にて「30周年記念!スマホお買い換えSummerキャンペーン」を実施いたします。

期間中、新規または他社より乗り換えの方で、当社指定の本体をご購入の方へ、

「モバイルバッテリー」もしくは「スマホポーチ」をプレゼントいたします。

この機会にぜひ皆様でご来店ください。

※他のキャンペーンとの併用はできません。

 

期間 : 2022年7月8日(金)〜 2022年8月14日(日)まで

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メンテナンス・障害情報

【2022年5月21日早朝】緊急メンテナンスに伴うインターネットサービス停止のお知らせ

2022/05/20

日頃は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在インターネットをご利用の一部のお客様において、通信速度が極端に遅くなる症状を
確認しており、その修繕作業の為、緊急メンテナンス作業を実施いたします。
この作業に伴い、一時サービスを停止いたします。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の上、ご了承くださいますようお願いいたします。

■対象サービス : インターネットサービス

■作業日時 : 令和4年5月21日(土)
         午前2時30分 ~ 午前3時30分のうち15分程

■影響内容 : 上記の時間内で15分程の停止が1回発生します
※作業状況により時間が多少前後する場合があります。

 

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