平素はアドバンスコープのサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
現在ご利用頂いているチューナーオプション 簡単録画250Gサービス・1000Gサービス および スマートパックの対象となるケーブルテレビチューナーは、製造元メーカーによる生産終了に伴い、令和5年8月末日をもってサポートを終了させていただきます。
現在ご利用の機器は、故障するまでの期間はご利用いただくことができますが、令和5年8月末日以降に故障した場合、別のサービスをご検討いただきますようお願い申し上げます。なお、対象機種に録画いただいた番組を取り出すことはできませんのでご了承ください。
ご利用中の機器が故障した場合、現在取扱いのチューナーオプションへ変更となります。その際は、変更手続きが必要となりますので、申込書類の郵送もしくは、契約者ご本人様が窓口にご来店いただいた上でのお手続きとなります。
契約者ご本人様のご来店が難しい場合、代理人様が、委任状と代理人様の本人確認書類を持参の上でのお手続きとなります。変更の際は、お客様の契約内容によって料金が変動することがございますので、ご了承ください。
なお、お手続き後、機器交換は約1週間以降のご予約となりますのでご了承ください。
これまでチューナーオプション 簡単録画250Gサービス・1000Gサービス および スマートパックをご利用頂き誠にありがとうございます。
【サポート終了の対象機種】
■簡単録画250G
対象機種：TZ-DCH2000
対象機種：TZ-DCH2810
対象機種：TZ-HDW600P
■簡単録画1000G
対象機種： TZ-HDW611P
対象機種： TZ-HDT621PW
■スマートパック
対象機種：SmartTVBOX
※SmartTVBoxご利用のお客様に関しては、スタンダードコースへ変更となります。
参考ページ ⇒ 各種料金
【現在取扱中のチューナーオプション】
対象機種が故障した場合は、下記のチューナーオプションをご検討ください。
詳細はこちら ⇒ 簡単録画サービス
■ 料金例
・ 1台目のケーブルテレビチューナーで簡単録画2Tをご利用いただく場合
月額3,850円（基本利用料）＋月額1,100円＝月額4,950円（税込）
・ 2台目以降のケーブルテレビチューナーで簡単録画ブルーレイをご利用いただく場合
月額1,100円（2台目以降基本利用料）＋月額1,650円＝月額 2,750円（税込）
■本件に関するお問い合わせ
株式会社 アドバンスコープ 営業部 （0120）82-3434
三重県名張市希央台5番町19番地 複合コミュニティ施設Navarie1階
営業時間：10：00～19：00（年中無休）