お知らせ

電話リレーサービスの開始について

2021/06/17

　電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難がある方と（以下「聴覚障害者等」といいます。）聴覚障害者等以外の者との会話を、通訳オペレータが手話・文字と音声を通訳することにより、24時間365日、電話で双方向につなぐサービスです。

　聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律（令和2年法律第53号）に基づき電話リレーサービスの提供が7月1日より開始されます。

　固定電話および携帯電話のご利用のお客さまにおかれましては、月額利用料とは別に電話リレーサービス料の負担金が1番号ごとに必要となります。

　何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

記

内　容　　：電話リレーサービス料

開始月　　：2021年7月ご利用分より

ご負担月　：2021年7月～2022年1月まで

ご負担金　：1.1円（税込）/月

なお、2022年度以降の電話リレーサービス料については一般社団法人電気通信事業者協会のホームぺージで公表されます。

〇総務省　電話リレーサービス制度ページ

〇電話リレーサービス提供機関（一般財団法人日本財団電話リレーサービス）

〇電話リレーサービス支援機関（一般社団法人電気通信事業者協会）

以上