メンテナンス・障害情報

【障害情報】インターネット、電話サービス障害の発生(復旧済)

2022/06/16

2022年6月16日(木) 13時00分頃より、一部エリアにおきまして、インターネット、固定電話が利用できない障害が発生しておりました。
対象のお客様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
現在は復旧しております。

【障害発生日時】 2022年6月16日(木) 13時00分頃 

【障害復旧日時】 2022年6月16日(木) 14時10分頃

【対象地域】   伊賀市の一部地域(旧青山町)・名張市すずらん台

【対象サービス】 ads.ひかりインターネットサービス、ケーブルプラス電話サービス

【障害内容】   インターネット、電話の利用ができない

【対応状況】   復旧済み

【原因】     当社設備機器の不具合

障害復旧後もサービスがご利用いただけない場合は、誠にお手数ではありますが
0120-82-3434までご連絡いただきますようお願いいたします。

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