メンテナンス・障害情報

【障害情報】テレビ、インターネット、電話サービス障害の発生(復旧済)

2022/04/15

4月15日(金)早朝より、伊賀市奥鹿野の一部エリアにおきまして、
TV、インターネット、固定電話が使用できない障害(同軸サービス)(ひかりサービス)が発生しておりました。
対象のお客様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
現在は復旧しております。

■障害発生日時:令和4年4月15日(金)早朝
■障害復旧日時:令和4年4月15日(金)11:45
■対象サービス:(同軸)全サービス(ひかり)全サービス
■障害内容:TV、インターネット、電話の利用ができない
■対象地域:伊賀市奥鹿野 一部エリア
■現在の状況:復旧済
■原因:火災

障害復旧後もサービスがご利用いただけない場合は、誠にお手数ではありますが
0120-82-3434までご連絡いただきますようお願いいたします。

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