メンテナンス・障害情報

【障害情報】ケーブルテレビ同軸サービス障害の発生(復旧済)

2020/08/20

8月19日(水)20時頃より、名張市つつじが丘の一部エリア、8月20日(木)5時頃より、名張市東町とその周辺におきまして、同軸テレビサービスおよび固定電話サービスが視聴できない障害が発生しておりました。
対象のお客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

現在は復旧しております。

■発生日時:令和2年8月19日(水)20時頃(名張市つつじが丘一部エリア)
      令和2年8月20日(木)5時頃(名張市東町周辺)
■復旧日時:令和2年8月20日(木)10時35分
■対象サービス:ケーブルテレビサービス、ケーブルプラス電話サービス(同軸)
■障害内容:テレビが視聴できない、固定電話の発着信ができない
■対象地域:名張市つつじが丘北6、7、10番町、東町(周辺の一部地域を含む)
■現在の状況:復旧済み

障害復旧後もサービスがご利用いただけない場合は、誠にお手数ではございますが、0120-82-3434【24時間対応】までお電話ください。

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