メンテナンス・障害情報

【障害情報】同軸テレビ、ケーブルプラス電話サービス障害の発生(復旧済み)

2020/11/16

11月15日(日)23時頃より、名張市朝日町とつつじが丘南5番町の一部エリアにおきまして同軸テレビサービスおよび固定電話サービスが利用できない障害が発生しておりました。対象のお客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。現在は復旧しております。

■発生日時:2020年11月15日(日)23時頃
■復旧日時:2020年11月16日(月)9時30分頃(名張市朝日町)
      2020年11月16日(月)10時10分頃(名張市つつじが丘南5番町)
■対象サービス:ケーブルテレビサービス、ケーブルプラス電話サービス(同軸)
■障害内容:テレビが視聴できない、固定電話の発着信ができない
■対象地域:名張市朝日町、名張市つつじが丘南5番町付近(周辺の一部地域を含む)
■現在の状況:復旧済み(名張市朝日町、名張市つつじが丘南5番町)

障害復旧後もサービスがご利用いただけない場合は、誠にお手数ではございますが、0120-82-3434【24時間対応】までお電話ください。

戻る