メンテナンス・障害情報

【障害情報】同軸テレビ、ケーブルプラス電話サービス障害の発生(復旧済み)

2020/11/16

11月16日(月)8時30頃より、名張市桔梗が丘5番町の一部エリアにおきまして同軸テレビサービスおよび固定電話サービスが利用できない障害が発生しておりました。対象のお客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。現在は復旧しております。

■発生日時:11月16日(月)8時30分頃
■復旧日時:11月16日(月)12時50分頃
■対象サービス:ケーブルテレビサービス、ケーブルプラス電話サービス(同軸)
■障害内容:テレビが視聴できない、固定電話の発着信ができない
■障害エリア:名張市桔梗が丘5番町一部地域
■現在の状況:復旧済み

障害復旧後もサービスがご利用いただけない場合は、誠にお手数ではございますが、0120-82-3434【24時間対応】までお電話ください。

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