メンテナンス・障害情報

【復旧1月13日】インターネットサービス障害発生のご連絡

2020/01/13

本日発生いたしました、インターネット接続障害につきまして、現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
現在もなお、インターネットに接続できないお客様におかれましては、
お手数をおかけいたしますが、端末機器(光モデム、ルーター等)のリセット
(電源プラグをコンセントから抜いて差しなおす)をお試しくださいますよう、
よろしくお願いいたします。

 ■症状:インターネットに接続できない
 ■地域:サービスエリア全域
 ■障害発生時刻:令和2年1月13日 1:30頃
 ■障害復旧時刻:令和2年1月13日 12:00頃
 ■障害発生原因:現在調査中

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