メンテナンス・障害情報

障害発生のご報告(伊賀市霧生、腰山、諸木地区)

2019/06/11

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

  6月11日夕刻に青山地域において発生いたしました落雷の影響を受け、
弊社幹線機器故障によるサービス障害が発生しておりました。現在は復旧済みです。
 ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
  引き続きサービスがご利用できないお客様におかれましては、お手数ですが、
弊社までご連絡をお願いいたします。

■障害発生日時:令和元年6月11日 午後17:00頃 ~ 午後22:15(復旧)

■停止サービス:ケーブルテレビ、インターネット、ケーブルプラス電話

■影響エリア:伊賀市霧生、腰山、諸木

■影響加入者:上記エリアの内、同軸ケーブル引込の加入者様

■原因:落雷による弊社幹線機器故障

戻る